Adatkezelési tájékoztató
1. Adatkezelő adatai
Adatkezelő: Balázsovics Mihály e.v.
Székhely: 1124 Budapest, Thomán István utca 9/b 1.em/5
Adószám: 91332710-1-43
EU adószám: HU91332710
Nyilvántartási szám: 60919430
E-mail: shopmulatoaztekok@gmail.com
Az Adatkezelő felelős a személyes adatok kezeléséért a mulatoaztekok.hu weboldalon keresztül.
2. Az adatkezelés célja és jogalapja
A webshop működése során személyes adatokat az alábbi célokból kezelünk:
- Vásárlás teljesítése: megrendelések feldolgozása, kiszállítása, számlázás (jogalap: szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b)).
- Kapcsolattartás: ügyfélszolgálati megkeresések kezelése (jogalap: szerződés teljesítése, jogos érdek).
- Számlázási kötelezettség teljesítése: adózási és számviteli kötelezettségek (jogalap: jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c)).
- Fizetés lebonyolítása: online fizetések feldolgozása (jogalap: szerződés teljesítése).
- Weboldal működtetése és biztonsága: tárhelyszolgáltatás, hibák naplózása (jogalap: jogos érdek).
- Sütik (cookie-k): a felhasználói élmény javítása, statisztikai célok (jogalap: hozzájárulás).
3. Kezelt adatok köre
- Vásárlás során: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, rendelt termékek adatai, fizetési adatok (pl. bankkártya tranzakciós azonosító).
- Ügyfélszolgálati kapcsolattartás: név, e-mail cím, telefonszám, valamint az általad megadott további információk.
- Számlázás: név, cím, e-mail cím, adózási adatok (ha jogszabály előírja).
- Weboldal használatakor: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, naplófájlok.
- Cookie-k: a böngészéshez használt eszköz és beállítások (pl. nyelv, kosár tartalma).
4. Adattárolás időtartama
- A vásárlási adatok a számviteli szabályok alapján 8 évig megőrzésre kerülnek.
- Ügyfélszolgálati megkereséseket az ügy lezárásától számított 1 évig tárolunk.
- Cookie-k a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a beállításukban meghatározott ideig (pl. 30 nap).
5. Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a személyes adatok feldolgozásához az alábbi szolgáltatókat veszi igénybe:
- Tárhelyszolgáltató: Mikro VPS (MikroVPS Kft.)
- Futárszolgálat: Fürgefutár.hu Kft. (a kiszállítást több futárszolgálat partnereiként végzik)
- Fizetési szolgáltató: Stripe Payments Europe, Ltd.
- Számlázóprogram: Számlázz.hu – KBOSS.hu Kft.
Ezen adatfeldolgozók kizárólag a szerződésben meghatározott módon és az Adatkezelő utasításai alapján kezelik a személyes adatokat.
6. Adattovábbítás
Az adatokat kizárólag a fent felsorolt adatfeldolgozók részére továbbítjuk. Harmadik félnek az adatokat nem adjuk át, kivéve, ha azt jogszabály előírja (pl. hatósági megkeresés).
7. Az érintettek jogai
Az érintettek a GDPR alapján az alábbi jogokkal élhetnek:
- Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhetsz az általunk kezelt személyes adataidról.
- Helyesbítés joga: kérheted az adataid pontosítását, módosítását.
- Törlés joga („elfeledtetés”): bizonyos esetekben kérheted adataid törlését.
- Adatkezelés korlátozása: kérheted, hogy adataid kezelését csak tároljuk, de más módon ne használjuk.
- Adathordozhatóság: kérheted adataid strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását.
- Tiltakozás joga: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhatsz az adataid kezelése ellen.
Kérelmedet a shopmulatoaztekok@gmail.com e-mail címen nyújthatod be.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzed, hogy személyes adataid kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panasszal élhetsz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36-1-391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://naih.hu
Ezen kívül jogosult vagy bírósági úton is jogorvoslatot kérni.
9. Cookie-k használata
A weboldal működéséhez szükséges cookie-kat alkalmazunk (pl. kosár tartalma).
Emellett statisztikai célokra és a felhasználói élmény javítása érdekében is használunk cookie-kat.
A cookie-k engedélyezéséről vagy letiltásáról a böngésződ beállításaiban rendelkezhetsz.
Utolsó frissítés dátuma: 2025. szeptember 24.